ゲームでアイテムが欲しいときやサブスクを申し込みたいときなど、iPhoneユーザーがアプリ内で課金することはよくありますよね。
しかし、「支払い方法がうまく設定できない…」「残高があるのにどうして課金できないの？」といった疑問の声も少なくありません。
そこで今回は、課金できないiPhoneの原因や解決策について解説していきます。
課金ができないAppleギフトカードのおすすめの買取業者もご紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
課金できないのはなぜ？iPhoneの設定が原因
引用元：Pixabay
ゲームやサブスクなど、iPhoneでアプリやコンテンツを購入する機会はよくありますが、課金できないトラブルが少なくないようです。
残高不足であればチャージしたり、クレジットカード等を登録すれば解決するはずですが、Yahoo!知恵袋には「残高はあるのに課金処理ができない」といった口コミも多数見つかります。
iPhoneで残高が3600円ほどあるんですけど、課金しようとするとお支払い方法を確認みたいなのが出て押しても課金することができません。どうしたら課金出来ますか？ 引用元：Yahoo!知恵袋-iPhoneで残高が3600円ほどあるんですけど、課金しようとす…
原因のひとつとして、iPhoneの設定に問題がある可能性があります。
そもそも、iPhoneでの課金にはどのような支払い方法があるのか見ていきましょう。
iPhoneの課金支払い方法は4種類
iPhoneで有料アプリの購入やアプリ内課金をする場合には、あらかじめApple Accountの残高にチャージしておくか、支払い方法を登録しておく必要があります。
iPhoneの課金支払い方法は次の4種類です。
- Appleギフトカード（itunes カード）でチャージ
- クレジットカード払い
- キャリア決済で月々の携帯代と合算
- PayPay残高やPayPayポイントを利用
これらの支払い方法の中で便利なのはクレジットカードで、一度登録してしまえば次からスピーディーに使えますが、未成年や金融ブラックの方などは残念ながら使えません。
そんな方には、近くのコンビニや商業施設でも購入できるAppleギフトカードがおすすめだぞ。
未成年や主婦などクレジットカードを持っていない方でも利用できますし、決められた金額の範囲に収めやすくて安心です。
PayPayで課金できない原因
2023年5月からApple StoreなどAppleサービスの支払いに利用できるようになった、キャッシュレス決済のPayPay。
しかし、「App StoreでPayPayを利用できなかった」という声があります。
PayPayが使えなくなりました。残高はあります。Appleストアのお支払い方法のところにはpaypay(エラー)と出ています。お支払い情報を確認するか、新しいお支払い方法を追加してくださいとでています。引用元：Yahoo!知恵袋-PayPayが使えなくなりました。残高はあります。Appleストアのお支払…
PayPayの残高があるのにiPhone課金できないときは、以下の原因が考えられます。
- 以前購入したものの決済処理が遅れている
- PayPayアプリのバージョンが最新ではない
App Storeでの課金は、購入手続き時に即決済されずにタイムラグが生じることがあるため、決済が完了していないと購入履歴は保留になって課金できないことがあります。
しばらく経っても保留が解除されない場合は、別の支払い方法を試してみるんだ。
また、PayPayアプリが最新のバージョンになっていない場合も支払いエラーになってしまうので、バージョンの確認をしましょう。
iPhoneに残高があるのに課金できない対処方法
引用元：Pixabay
iPhoneに残高があるのに課金できない場合は、クレジットカードやキャリア決済などの支払い方法を登録していないことが原因になっている可能性があります。
サブスクリプションなど定期的に課金するアイテムでは、自動で引き落としができるクレジットカードやキャリア決済の登録が必要になることがあります。
「設定」＞「ユーザー名」＞「お支払いと配送先」から支払い方法を追加して、再度課金できるか試してみましょう。
iPhoneでファミリー共有していると課金できない？
引用元：Pixabay
家族間でさまざまなコンテンツをシェアできる便利なファミリー共有。
しかし、管理者本人ではないと自由に課金できないといった口コミがあります。
iPhoneのファミリー共有に入っているのですがApple accountの残高で課金することができません。どうすればいいのですか？自分は管理者ではありません 引用元：Yahoo!知恵袋-iPhoneのファミリー共有に入っているのですがAppleacc…
ファミリー共有は、App StoreやiTunesなどで家族が購入したコンテンツをみんなで共有することができますが、課金するには料金を支払う管理者の承認が必要になります。
ファミリー共有で親に支払いをしてもらっている未成年であれば、課金したいときに親の許可を取るか、ファミリー共有の設定をはずしてもらいましょう。
子どもに課金できないように設定するには
公共の場でも、おとなしく待てるようにお子さんにスマホの動画を見させたりゲームをさせたりしている光景はよく見かけますが、親が知らない間に勝手に課金してしまうこともあるでしょう。
そんなとき困らないように、iPhoneでは子どもがアプリ内課金ができないように設定することができます。
▼iPhoneでアプリ内課金を制限する設定手順
- 端末の「設定」から「スクリーンタイム」を選択
- 「コンテンツとプライバシーの制限」を選択
- 「iTunesおよびApp Storeでの購入」へと進み「App内課金」を「許可しない」にする
この設定をしておけば、お子さんにiPhoneを持たせて遊ばせていても勝手に課金される心配はありません。
iPhone課金できない時｜キャリア決済では？
引用元：Pixabay
iPhoneで課金しようとしてキャリア決済が使えない場合は、以下の原因が考えられます。
- キャリア決済の利用上限額を超えている
- キャリアへの支払いを滞納している
キャリア決済は毎月使える金額が決まっているため、利用上限を超えてしまうとiPhoneで課金はできません。
それぞれ契約している携帯電話会社で利用状況を確認して、上限が引き上げられるようであれば手続きしておきましょう。
携帯利用料金を滞納している場合もキャリア決済が使えない原因になるから、滞納しているなら早めに支払っておくんだ。
iPhoneで課金できない「確認が必要です」と表示が出たら
引用元：Pixabay
アプリ内課金や有料アプリを購入しようとしたとき、「確認が必要です」と表示が出て課金できないことがあります。
それぞれの支払い方法でどのような原因があるのでしょう。
支払い方法ごとに課金できない場合の対処法を紹介していきます。
Appleギフトカード（itunes カード）
Appleギフトカードやitunes カードでチャージしようとしても使えない場合は、以下の原因が挙げられます。
- カードが無効
- カードが使用済み
- カードが有効になっていない
カードのコードを手入力している場合は、数字の0とアルファベットのOのように入力ミスをしてカードが無効になっている可能性があるのでよく確認してみましょう。
また、コンビニなどの店舗でAppleギフトカードを購入した際、レジでカードを有効化する作業が必要になりますが、忘れているとカードが利用できません。
こんなときは、購入した店舗に問い合わせて有効化してもらうんだ。
キャリア決済
iphoneでキャリア決済できない場合、まずは利用上限に達していないか、利用料金を滞納していないか確認しましょう。
利用上限に達していなくても、ギリギリ上限に近い場合も利用できない可能性はありますし、未払い請求を支払ってあまり時間が経過していない場合も課金が拒否されることもあります。
上記の原因に問題がない場合はキャリア側の仕様変更やシステム障害の可能性もあるので、キャリアのサイトを確認したり、直接問い合わせたりしてみましょう。
クレジットカード
iphoneの課金でクレジットカードが使えない場合は、以下の原因が考えられます。
- 利用上限に達している
- 有効期限切れ
- 対象外のカード
- 支払いを滞納している
これまで問題なく使えていたのに課金できなくなった場合は、登録しているクレジットカードの有効期限が切れている可能性が高いので確認してみてください。
また、クレジットカードだと思って登録したものがデビットカードやローン専用カードなど支払いに対応していない種類のカードだと課金に利用することはできないので注意しましょう。
「購入を完了できません」の表示エラー
iPhoneで課金しようとした際、下記のようなエラー表示が出ることがあるようです。
iPhoneで課金しようとすると「購入を完了出来ませんでした」「詳細についてはiTunesサポートApple.comsupportiTunesにご連絡ください｣と出てくるのですが何か対処法はありますでしょうか？ 引用元：Yahoo!知恵袋-iPhoneで課金しようとすると「購入を完了出来ませんでした」「詳細については…
このような表示が出た場合は、まず再起動したり、しばらく時間を置いたりして解消されるか試してみてください。
再起動しても表示エラーが出るようであれば、Appleサポートに問い合わせましょう。
課金できないAppleギフトカードは買取がおすすめ！業者3選
引用元：Appleギフトカード
ギフトカードでチャージしたいのに対処法を試してもiPhoneに課金できない、別のエラーが出てしまう、設定が面倒などの場合は、ギフトカード買取がおすすめです。
Appleギフトカードを高額で買い取ってくれるおすすめの買取業者を選出しましたので、ご紹介します。
▼Appleギフトカードおすすめ買取業者3選
| 店舗名 | 買取率 | 最短 振込時間 | 営業時間 | 対応券種 | 振込手数料 | キャンペーン | 公式サイト | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 初回価格 | ２回目〜 | |||||||
 買取漫才 | 92.0% | 92.0% | 最短5分 | 24時間 年中無休 | 14種類 | 無料~129円 | LINE申込1%UP | 公式サイト |
 買取ルビー | 88.0% | 83.0% | 最短5分 | 24時間 年中無休 | 2種類 | 無料~129円 | LINE申込1%UP | 公式サイト |
 買取大和 | 88.0% | 83.0% | 30分 | 24時間 年中無休 | 17種類 | 無料~129円 | LINE申込1%UP | 公式サイト |
サービス概要やおすすめポイントについてそれぞれ解説していきます。
買取漫才
引用元：買取漫才
買取漫才は、Appleギフトカードが初回と2回目以降も圧倒的な高額買取なのが魅力です。
24時間年中無休で対応してくれますし、最短振込時間は5分というスピードですので、急に現金が必要になったときにも安心です。
- Appleギフトカードの買取価格が圧倒的に高額
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- 振り込み時間は最短5分
▼Appleギフトカード買取額
| 利用回数 | 買取率 |
|---|---|
| 初回 | 92.0% |
| 2回目以降 | 92.0% |
▼サービス概要
| 買取額 | 1,000円以上 |
|---|---|
| 初回買取上限額 | 申込合計10万円まで |
| 買取対応種類数 | 14種類 |
| 最短振込み時間 | 最短5分 |
| 振込み手数料 | 無料〜最大129円 |
| 対応金融機関 | 全ての金融機関 |
| 営業時間 | 365日・24時間対応 |
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買取ルビー
引用元：買取ルビー
買取ルビーは、Appleギフトカードの買取に特化しているために驚きの高額買取を実現。
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買取大和
引用元：【買取大和】 公式ホームページ
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▼Appleギフトカード買取額
| 利用回数 | 買取率 |
|---|---|
| 初回 | 88.0% |
| 2回目以降 | 83.0% |
▼サービス概要
| 買取額 | 1,000円以上 |
|---|---|
| 初回買取上限額 | 申込合計10万円まで |
| 買取対応種類数 | 17種類 |
| 最短振込み時間 | 最短5分 |
| 振込み手数料 | 無料〜最大129円 |
| 対応金融機関 | 全ての金融機関 |
| 営業時間 | 365日・24時間対応 |
年中無休で24時間電話対応してくれるから、不明な点があればどんどん聞くといいぞ！
原神やモンストのゲームで課金できない場合は【iPhone】
引用元：Pixabay
iPhoneで原神やモンストなどのゲームが課金できない場合は、以下の原因が考えられます。
- 支払い方法に問題がある
- アプリ内課金が制限されている
- アプリが最新の状態でない
- iOSのバージョンアップができていない
- 運営側のトラブル
残高不足やクレジットカードの利用上限に達している、料金未払いのものがあるなど、支払い方法に問題があると課金できません。
ゲームアプリやiOSが最新バージョンでないことが原因になっている場合もありますので、確認してみましょう。
また、iTunesカードでゲーム課金しようとしてもできないという口コミがいくつか見つかりました。
iPhoneで原神やってるんですけど、iTunesカードで課金したいのにできません。どうしたらいいですか？ 引用元：Yahoo!知恵袋-iPhoneで原神やってるんですけど、iTunesカードで課…
モンストで課金をしようとしたのですがこの表示が出て課金ができません。iTunesカードで10,000円入れたのですがなんでですか？ 引用元：Yahoo!知恵袋-モンストで課金をしようとしたのですがこの表示が出て課金ができません。i…
iTunesカードで残高はあるのに課金できない場合は、クレジットカードやキャリア決済といった支払い方法を登録していないことが原因かもしれません。
また、原神などスマホとPCのどちらのデバイスでもできるゲームの場合、最初にアカウントを作成したデバイスで課金しないとエラーになることがあるので確認しましょう。
app内課金を許可してるのにアプリ課金できない
以下の口コミのように、app内課金を許可しているのにアプリ課金できないことがあるようです。
ブロスタで課金をしたいのですが課金ができません。app内課金も許可していてるのですがなぜでしょうか。アプリ内購入を有効にしてくださいとでます。詳しい方対処方法を教えてください。引用元：Yahoo!知恵袋-ブロスタで課金をしたいのですが課金ができません。app内課金…
appは短時間に課金しすぎると、制限がかかって課金ができなくなります。
こんなときは、iPhoneサポートに連絡して制限を解除してもらうんだ。
他にも、支払い方法にクレジットカードやキャリア決済を登録していない場合も課金できないことがあるため、登録して再度チャレンジしてみてください。
【Q&A】iPhoneで課金できない＆Appleお支払い方法エラー発生
引用元：Pixabay
iPhoneで課金できないときや支払い方法でエラーが発生したときの対処法について、解説していきます。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
iPhoneの機種変更で課金できない時は？
iPhoneの機種変更したあとに利用していたアプリに課金できない場合は、Apple IDが以前使用していたものと異なっている可能性があります。
iPhoneの「設定」＞「ユーザ名」の順に選択すると、ユーザ名の下にメールアドレスでApple IDが表示されていますので、確認してください。
iPhoneで課金できないようにする方法
iPhoneでアプリ内課金を制限（禁止）する方法は以下の手順で行います。
▼アプリ内課金の制限方法
- iPhoneホーム画面上の「設定」から「スクリーンタイム」を選択
- 「コンテンツとプライバシーの制限」を選択
- 「コンテンツとプライバシーの制限」をオンにする
- 「iTunesおよびApp Storeでの購入」をタップし、「App内課金」を選択
- 「App内課金」で「許可しない」にチェック
また、お子さんのiPhoneを課金できないようにするには、ペアレンタルコントロールを使う方法があります。
▼ペアレンタルコントロールの手順
- 課金できないようにするiPhoneをファミリー共有グループに追加
- 「設定」 ＞「ファミリー」＞「名前」＞「スクリーンタイム」と選択
- スクリーンタイムを設定する名前をタップ
- 「コンテンツとプライバシーの制限」をタップ
- 「iTunes および App Store での購入」を「許可しない」に設定
この設定をしておけば、お子さんが有料コンテンツに課金するのを防げるぞ！
課金できないiPhoneを解除するには？
iPhoneで課金できないようにしている設定を解除するには、以下の手順で行います。
▼アプリ内課金の制限解除方法
- iPhoneホーム画面上の「設定」から「スクリーンタイム」を選択
- 「コンテンツとプライバシーの制限」を選択
- 「コンテンツとプライバシーの制限」をオンにする
- 「iTunesおよびApp Storeでの購入」をタップし、「App内課金」を選択
- 「App内課金」で「許可」にチェック
制限する手順とほぼ同じなので簡単です。
課金できない時のサポート＆電話問い合わせ先
購入履歴が「保留」になっていても、支払い方法に問題がない場合はそのうち解除されます。
しかし、数日経っても保留のままでiphone課金できないという場合は、Appleサポートに問い合わせてください。
▼Appleサポートセンター問い合わせ
| 電話 | 0120-277-535 |
|---|---|
| 受付時間 | 平日祝日:9時～21時 |
| 土日:9時～18時 |
同様に、「不明なエラーが発生しました」と表示されて課金できない場合、再起動や時間をおいても改善しないのならAppleに連絡しましょう。
まとめ
iphoneで課金できない原因や対処法についてご紹介してきました。
以下に要点をまとめています。
- クレカやキャッシュレス決済の利用上限に達している
- 利用制限されている可能性やシステムトラブル
- PayPayはタイムラグがある
- 残高はあっても支払い方法が登録されていない
- iphone端末で課金できない設定にしている
登録した支払い情報に間違いがないか、iphone端末で課金できない設定にしていないか確認し、それでも解決しなければクレジットカード会社やAppleサポートセンターに問い合わせてみましょう。
また、課金できないAppleギフトカードは業者で買取がおすすめです。
▼Appleギフトカードおすすめ買取業者3選
| 店舗名 | 買取率 | 最短 振込時間 | 営業時間 | 対応券種 | 振込手数料 | キャンペーン | 公式サイト | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 初回価格 | ２回目〜 | |||||||
買取漫才 | 92.0% | 92.0% | 最短5分 | 24時間 年中無休 | 14種類 | 無料~129円 | LINE申込1%UP | 公式サイト |
| 買取ルビー | 88.0% | 83.0% | 最短5分 | 24時間 年中無休 | 2種類 | 無料~129円 | LINE申込1%UP | 公式サイト |
| 買取大和 | 88.0% | 83.0% | 30分 | 24時間 年中無休 | 17種類 | 無料~129円 | LINE申込1%UP | 公式サイト |