プレゼント用だけでなく自分で使うために購入することも少なくないAppleギフトカード。
しかし、「せっかく買ったAppleギフトカードの残高が消えた！」「どうして残高がないの？」といった疑問の声があるようです。
そこで今回は、Appleギフトカードの残高が消えた原因やAppleギフトカード残高の様々な疑問について解説していきます。
また、Appleギフトカードの残高を確認する方法や人に残高をあげることはできるのかについてもご紹介しています。
Appleギフトカードの残高が消えた！原因は？
引用元：Pixabay
インターネットを検索していると、「Appleギフトカードの残高が消えた」という口コミが少なからず見つかります。
セブンでAppleギフトカード3000円買ったんだけど、コード読みとったのに残高増えないんだけど。俺の3000円どこ消えた？？ 引用元：X-@Run5000
上の口コミの方のように、チャージしたばかりなのに残高が消えていると焦ってしまいますよね。
チャージしたはずの残高がどうして消えてしまったのか、原因や理由についてご紹介していきます。
残高が消えてしまった理由にもいくつかパターンがあるから、自分がどれに当てはまるか確認していこう！
理由①未払い料金が支払われた
まず第一に考えられるのは、残高から未払いだった料金が支払われたことが原因と考えられます。
「何も買い物していないのにどうして？」と疑問に思う方もいるかもしれませんが、その場合はサブスクリプションサービスを利用していないか確認してください。
▼Appleで利用できるサブスクリプションの例
- Apple Music
- Apple TV+
- iCloud+
- Apple Arcade
サブスクサービスを登録すると、解約や自動更新の停止手続きをしない限り毎月自動で更新されて定額料金が請求されます。
初めてサブスクを利用する際に1ヶ月無料のお試し期間が設けられている場合があって気づきにくいですが、放っておくとつい未払いになりがちです。
サブスクの自動更新を停止したい方は、以下の方法で設定してみましょう。
▼自動更新の停止方法
- iPhoneやiPadの「設定」をタップ
- 「Apple ID」をタップ
- 「サブスクリプション」をタップ
- 加入中の継続利用サービス（定期購読）一覧から解約したいコンテンツを選択
- ［サブスクリプションをキャンセルする］をタップ
- ［確認］をタップで設定完了
この機会に自分がどんなサブスクを利用しているか確認してみよう。ほとんど利用していないサブスクは利用停止しておくといいぞ。
理由②反映に時間がかかった
Appleギフトカードのチャージは即時反映されるのが基本ですが、通信状況やなんらかの不具合により反映に時間がかかる場合もあります。
なんで……？なんでAppleのギフトカード使ったのに金額反映されないの…？？？これお金無駄になった……？？？？？？ 引用元：X-@nemu_mumu_Akane
上述した理由①が原因ではないときは反映に時間がかかっている可能性があるので、以下の対処法を試してください。
▼残高への反映が遅れているときの対処法
- 通信状況の良い場所へ移動する
- 1度サインアウトして再度サインインする
- 端末を再起動する
時間を置いてみるといつの間にか残高に反映されている場合もあるんだ。急ぎではないならひとまず様子をみてみよう。
理由③チャージするアカウントを間違えた
複数のアカウントを所持している方に多いのが、チャージするアカウントを間違えている可能性です。
1つのデバイスで作成できるApple IDは最大3つなので、使い分けている方は別のアカウントの残高にチャージされていないか確認しましょう。
本来入れようとしたアカウントとは別のアカウントにチャージしてしまっても残高を移行できないので注意してください。
理由④不正利用されている
チャージしたときは問題なかったのに、いつの間にか残高が消えていたという場合は第三者による不正利用の疑いがあります。
自分のApple IDに不正アクセスされているときは、以下のような兆候が見られるので注意してください。
▼不正利用疑いがあるときのサイン
- パスワードが使えない
- Appleから覚えのないアカウント情報変更という通知が届く
- 知らないデバイスからログイン通知が届く
- 購入していない商品の購入履歴がある
このような不正アクセスのサインがあったときは、アカウントを乗っ取られないためにすぐにパスワードを変更するんだ！
上記の対処法で問題が解決しない場合は、Appleサポートセンターに問い合わせてみましょう。
Appleギフトカードの残高を確認する方法
引用元：Pixabay
Appleギフトカードの残高は、チャージ前と後どちらでも確認できます。
| ギフトカードの状態 | 確認方法 |
|---|---|
| チャージ前 | Apple公式サイトで確認 （スマホ・PC） |
| チャージ後 | App Storeで確認 （iPhone、iPad、Apple Vision Pro、Mac） |
| Apple Musicアプリ またはApple TVアプリで確認 （Windows PC） |
それぞれ確認する手順は以下の通りです。
▼Apple公式サイトで確認する場合
- Apple公式サイトにアクセス
- 「残高を確認する」をクリック
- Apple IDにサインイン
- お手元のAppleギフトカードのコード番号を入力
- 「残高の確認」をクリック
- 残高が表示
チャージ前のAppleギフトカードはこの方法で残高を確認できます。
また、チャージ後のAppleギフトカード残高は以下のようにAppleアカウントの残高で確認してください。
▼iPhoneやiPadで確認する場合
- App Storeアプリを起動
- 画面右上のアカウントアイコンをタップ
（場合によりApple ID でサインイン） - 残高がある場合は金額が表示
▼Macで確認する場合
- App Storeを開く
- Apple IDでサインイン
- 残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示
▼Windows PCで確認する場合
- Apple MusicアプリまたはApple TVアプリを開く
- サイドバー下部で自分の名前をクリック
（場合によってはAppleIDでサインイン） - 残高がある場合は、アカウント名の下に残高が表示
上の方法を参考にして、自分が持っている端末でAppleギフトカードの残高を確認してみよう。
Appleギフトカードの残高が確認できない時は
上述した方法でAppleギフトカードの残高が確認できない時は、目的のAppleアカウントに正しくログインできているか確かめてください。
複数のアカウントを持っている人は、チャージしたアカウントとは別のIDでログインしている可能性もあるぞ。
また、残高がゼロの場合はそもそも金額が表示されません。
確かに残高がある時は一度サインアウトしてからサインインする等試してみて、それでも確認できない場合はAppleサポートセンターにお問い合わせください。
Appleギフトカードの残高をあげる・送ることはできる？
引用元：Pixabay
自分のアカウントにチャージしたAppleギフトカードの残高は、人にあげることも送ることもできません。
Appleギフトカードは各カードに割り振られたギフトコードを自分のAppleアカウントに入力することで、残高にチャージできる仕組みです。
残高はApple IDに紐づけられていて他人に譲渡することができないようになってるぞ。だからチャージしたAppleギフトカードの残高は、買取業者で買い取ってもらうことができないんだ。
なお、複数の端末を所持している人が同じApple IDを使って別の端末で残高を使いまわすことは可能です。
払い戻しやキャンセルはできない
Apple公式サイトの利用規約にもあるように、Appleギフトカードの残高は払い戻し（返金）ができません。（参考）Apple-Apple Gift Cardおよびコード、Appleアカウント残高、およびコンテンツコード利用規約
また、誤ってチャージしてしまった場合でも、残高へ即時反映されてしまうためキャンセルも不可です。
一度チャージしてしまった残高は自分で利用するしかないので、特に複数のアカウントを所持している方は注意しましょう。
ファミリー共有していても残高の共有はNG
Yahoo!知恵袋には、「Appleでファミリー共有している家族の残高が利用できるのか？」といった質問がいくつか寄せられています。
iPhoneのファミリー共有についての質問です。家族とファミリー共有をしているのですが私のApple IDに入ってる残高を他の家族が使うことは出来るのでしょうか。引用元：Yahoo!知恵袋-iPhoneのファミリー共有についての質問です。 – 家族とファミリー共…
結論から言うと、ファミリー共有していてもApple残高の共有はできません。
残高の共有はできませんが、利用したいサービスやコンテンツを家族に購入してもらうことでファミリー共有できるという裏ワザがあります。
Appleギフトカードの残高履歴の確認方法
Appleギフトカードでこれまでにいくらチャージしたか気になる方もいるかもしれません。
残高履歴を確認できればどれくらい使ったか管理もしやすく、ちゃんとチャージできたか確認できます。
しかし、Appleギフトカードの残高はあくまで現在の金額がわかるだけで、履歴を確認する機能はついていません。
もし残高履歴を確認したい場合は、Appleサポートセンターへ問い合わせてみよう。
アプリの購入履歴を確認するには
これまでにどのようなアプリを購入したのか、以下の口コミのように何に引き落としされたか知りたいという声も少なくありません。
アップルアカウント残高の引き落とし履歴を見る事は出来ますか？残高は確認できますが何に引き落としされたかを確認したいです。よろしくお願いします。引用元：Yahoo!知恵袋-アップルアカウント残高の引き落とし履歴を見る事は出来ますか？残高は…
アプリの購入履歴を確認する方法は次の通りです。
▼アプリ購入履歴の確認方法
- App Storeアプリを開く
- 右上のアカウントボタンをタップ
- 「購入履歴」をタップ
- これまでに購入したアプリ一覧が表示
「Appleギフトカードの残高が消えた」と驚く原因のひとつに、未払い金額分がチャージした残高から引かれたことが挙げられます。
アプリの購入履歴を確認すると、未払いがある場合は「請求予定額」という赤いテキストで記載されていますので、チャージ前に確認しておくと良いでしょう。
Appleアカウントの残高が使えないのはなぜ？
インターネットを見ていると、「Appleアカウントの残高が使えない」とう口コミをよく見かけます。
アップルアカウントにチャージした残高が使えません。さきほどアップルギフトカード5,000円分を購入しApple accountにチャージしました。残高は5,000円になっていますので確実にチャージはされている状態です。が、使えません。引用元：Yahoo!知恵袋-至急ですアップルアカウントにチャージした残高が使えません。 – さきほ…
残高にお金は入っているのに支払えない原因としては、支払い方法にクレジットカードの登録が必要な場合が考えられます。
サブスク等、毎月の使用料が発生するサービスでは残高にチャージしている分が足りないとクレジットカードからの引き落としになります。
そのため、たとえ残高から料金を払う場合でもクレジットカード情報の登録が求められることがあるので確認しておきましょう。
Appleギフトカードの残高でiPhoneの購入も可能
引用元：Pixabay
Appleギフトカードの残高でApple Storeから製品やアクセサリを購入できます。
最新のiPhoneを購入しようとすると10万円を超えるケースも少なくありませんが、Appleギフトカード入金上限額は50万円なので利用に問題はありません。
裏ワザとして、コンビニ等でAppleギフトカードがお得に買える期間限定のキャンペーンが実施されているときに購入することです。
少しでもお得にiPhoneを購入するために、キャンペーンを実施しているところがないか探してみよう。
AppleStoreなら残高をチャージしなくても使用できる？
AppleStoreならappleギフトカードで残高にチャージしなくても、以下の方法で支払いができます。
▼AppleStoreで利用できる支払い方法
- Apple Pay
- クレジットカード
- 銀行振込
- コンビニエンスストア払込
- 代金引換
- ペイディあと払いプランApple専用
- オリコショッピングローン
…etc
AppleStoreで購入する際は、基本的にはアカウント残高が優先して支払いに当てられます。
残高が残っていない場合はクレジットカードやコンビニエンスストア等で支払いが可能です。
残高が足りない時の他の支払い方法と併用は？
Appleのサービスやコンテンツを利用する上で、残高だけでは足りないという場面もあるかもしれません。
そんな時、不足分は以下の支払い方法が併用できます。
- 他のappleギフトカードの追加
- itunesカード
- クレジットカード
- 携帯キャリア決済
…etc
これらのものがAppleギフトカード残高だけで足りないときに併用できます。
Appleギフトカードは最大8枚まで同時に利用可能だ。
▼参考にしたページ
（参考）Apple-Apple Gift Cardおよびコード、Appleアカウント残高、およびコンテンツコード利用規約